Презентация на тему создание туристического агентства. Эффективная рекламная кампания турфирмы в Интернете Агентство интернет решений

Презентация на тему: Организация деятельности туристского предприятия



























1 из 26

Презентация на тему: Организация деятельности туристского предприятия

№ слайда 1

Описание слайда:

№ слайда 2

Описание слайда:

Понятие, цели и функции туризма. Путешествие и туризм туризм – это временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее – лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания

№ слайда 3

Описание слайда:

Временные выезды (путешествия) граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания.Временный выезд людей с постоянного места жительства в вакационных, оздоровительных, познавательных или профессионально-деловых целях без занятий оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания (Рекомендательный законодательный акт «Об основных принципах сотрудничества государств ― участников СНГ в области туризма», 1994 г.).Деятельность лиц, которые путешествуют и пребывают в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего одного года, в целях отдыха, деловых и прочих (Статистическая комиссия ООН, 1993 г.).Особая форма передвижения людей по маршруту с целью посещения конкретных объектов или удовлетворения специализированного интереса.Вид путешествия, совершаемого для отдыха, образовательных, деловых, любительских или специализированных целей.

№ слайда 4

Описание слайда:

Движение (перемещение), нахождение вне постоянного места жительства и аспект временности пребывания в объекте интереса. Манильская декларация по мировому туризму (1980 г.) провозгласила: «Туризм понимается как деятельность, имеющая важное значение в жизни народов в силу непосредственного воздействия на социальную, культурную, образовательную и экономическую области жизни государств и их международных отношений».Форма умственного и физического воспитания, реализуемая через социально-гуманитарные функции туризма: воспитательную, образовательную, оздоровительную и спортивную.Популярная форма организации отдыха, проведения досуга.Отрасль хозяйства по обслуживанию людей, находящихся временно вне места постоянного проживания, а также сегмент рынка, на котором сходятся предприятия традиционных отраслей хозяйства с целью предложения своей продукции и услуг туроператорам.Совокупность всех видов научно-практической деятельности по организации и осуществлению туристско-экскурсионного, курортного и гостиничного дела.

№ слайда 5

Описание слайда:

№ слайда 6

Описание слайда:

№ слайда 7

Описание слайда:

туризм – большая экономическая система с разнообразными связями между отдельными элементами в рамках народного хозяйства отдельной страны, связей национальной экономики с мировым хозяйством в целом, а также сфера экономической деятельности, включающая производство и реализацию туристских услуг и товаров различными организациями, располагающими туристскими ресурсами.

№ слайда 8

Описание слайда:

туризм – межличностная деятельность особого рода, превратившаяся в условиях интернационализации жизни в форму использования свободного времени, в средство межличностных связей в процессе политических, экономических и культурных контактов, в один из факторов, определяющих качество жизни.

№ слайда 9

Описание слайда:

туризм – временное перемещение людей с места своего постоянного проживания в другую страну или местность в пределах своей страны в свободное от основной работы время с целью удовлетворения потребностей в отдыхе, развлечении, познании, оздоровлении, а также для решения профессиональных или каких-либо других проблем, но без оплачиваемой работы в посещаемом месте.

№ слайда 10

Описание слайда:

Специалисты предлагают для определения туризма сформулировать следующие постулаты: турист – тот, кто стремиться удовлетворить свою естественную потребность в путешествиях. Желания и потребности туриста будут определять место назначения, которое он решит посетить, и деятельность, в которой он собирается принять участие;туристский бизнес – предполагает деятельность с целью извлечения прибыли по производству и реализации продуктов и услуг, удовлетворяющих потребности туристов;для сферы гостеприимства туризм в основном выступает как позитивный фактор, позволяющий открывать новые рабочие места и увеличивать доходы региона, однако он может оказать негативное воздействие на окружающую среду;туризм рассматривается национальными администрациями как фактор развития экономики, нередко без учета возможных негативных последствий (прямой и косвенный ущерб).

№ слайда 11

Описание слайда:

№ слайда 12

Описание слайда:

№ слайда 13

Описание слайда:

№ слайда 14

Описание слайда:

Пять важных признаков, отделяющих туризм от путешествий и иных действий и процессов. Временное перемещение, посещение дестинации и непременное возвращение обратно.Дестинация – другая местность (страна), отличная от места постоянного проживания человека.Цели туризма, отличающиеся сугубо гуманистическим содержанием и направленностью.Совершение туристского путешествия в свободное от работы или учебы время.Запрещение туристу заниматься в дестинации деятельностью, оплачиваемой из местного финансового источника.

№ слайда 15

Описание слайда:

Цель туризма – один из главных и определяющих его признаков. В классической теории туризма признается всего шесть целей, по которым туризм отграничивается от путешествий вообще: оздоровительная (восстановление духовных и физических сил человека, а также лечение);познавательная (совершенствование и углубление знаний о природе естественных явлений, прошлом и настоящем человечества, истории и культуре других стран и народов);спортивная (подготовка и участие в соревнованиях и играх на профессиональном и любительском уровнях, сопровождение спортсменов, а также участие в качестве зрителей);профессионально-деловая (бизнес-поездки, участие в конференциях, конгрессах, семинарах, обмен опытом, профессиональное обучение);религиозная (паломнические, культовые, культурно-исторические по изучению религии и культов);гостевая и ностальгическая (посещение родственников, мест исторического проживания).

№ слайда 16

Описание слайда:

№ слайда 17

Описание слайда:

восстановительная – освобождение человека от чувства усталости путем контрастной смены обстановки и вида деятельности;развивающая – предоставление возможностей для развития личности (расширение кругозора, творческой и организаторской деятельности);развлекательная – предоставление отдыхающим возможности развлечься; сюда также относят знакомство с местностью, ее жителями, организацию концертов, спортивных и других мероприятий, активный отдых;экономическая – проявляется через спрос и потребление туристов, а потребности туристов подразделяются на основные, специфические и дополнительные; эта функция обеспечивает восстановление трудоспособности, занятость населения, прибыль;социальная – рост уровня жизни населения, распределение бюджета времени и рациональное использование свободного времени.

№ слайда 18

Описание слайда:

Туризм:особый массовый род путешествий с четко определенными целями, совершаемых собственно туристами, то есть деятельность самого туриста;организация и осуществление (сопровождение) таких путешествий – туристская деятельность. Она осуществляется различными предприятиями индустрии туризма и смежных отраслей. Путешествие – перемещение людей во времени и пространстве, а человек, совершающий путешествие, независимо от целей, направлений и средств передвижения, временных промежутков, именуется путешественником.

№ слайда 19

Описание слайда:

№ слайда 20

Описание слайда:

Классификация, виды и формы туризма Классификация туризма представляет собой выделение внутренне однородных таксонов туристской деятельности по принятым основаниям. Таксон (лат. taxon, мн. ч. taxa; от taxare - «ощупывать, определять посредством ощупывания цену, оценивать») - группа в классификации, состоящая из дискретных объектов, объединяемых на основании общих свойств и признаков. Это понятие применяется в географии, лингвистике и других науках, но, прежде всего, в биологии, а именно в биологической систематике.

Описание слайда:

ЮН ВТО предложила классификацию туризма по следующим типам: внутренний, въездной (активный) и выездной (пассивный). Основной критерий классификации – пересечение государственных границ. Туризм внутренний – путешествия по стране лиц, постоянно проживающих в ней; туризм выездной – путешествия лиц, постоянно проживающих в России, в другую страну, а туризм въездной – путешествия по России лиц, проживающих постоянно в других странах. Эти типы туризма по-разному сочетаются между собой, образуя категории туризма.

№ слайда 23

Описание слайда:

В качестве признака, позволяющего классифицировать путешествия по видам туризма, можно также использовать мотивационные факторы. Туризм с целью отдыха. Туризм с целью изучения культуры. Общественный туризм. Спортивный туризм. Экономический туризм. Конгрессный (политический) туризм.

Описание слайда:

На первый взгляд может показаться, что между формами и видами туризма нет большого различия. В обоих случаях путешествия группируются, исходя из определенных точек зрения. Но виды туризма различаются по мотивации путешествующих, то есть по внутренним факторам, а формы туризма – по внешним причинам и воздействиям, что очень важно для туристской теории и практики.

№ слайда 26

Описание слайда:

Формы туризма, выделяемые по количеству участников. Семейный туризм Формы туризма в зависимости от происхождения туристов. Формы туризма в зависимости от его организации Формы туризма в зависимости от длительности пребывания Формы туризма в зависимости от возраста путешествующихФормы туризма в зависимости от транспортных средствФормы туризма в зависимости от времени года


Компании «Арабеска ХХI» работает на туристическом рынке уже более 8 лет Туристическая компания Арабеска ХХI За это время компания стала прямыми операторами таких популярных туристических направлений как Италия, Великобритания, Франция, Норвегия, Финляндия Германия, Швейцария, и Голландия. По всем остальным туристическим направлениям компания является одними из крупнейших агентов.


Туристическая компания Арабеска ХХI внутренний туризм Иркутский филиал компании владеет гостиничным комплексом на озере Байкал. Мы всех приглашаем посетить это живописное место в поселке Листвянка, в 50 километрах от Иркутска, где Ангара берет свое начало у озера Байкал.




Мы были одними из первых, кто стал работать на ниве обслуживания корпоративных клиентов В 2000 году по этому направлению стал работать отдельный департамент в нашей компании. Мы берем на себя решение массы вопросов, начиная от визовой поддержки, бронирования гостиниц, выписки авиабилетов, составления расписания встреч и графика переговоров, организации транспорта и переводчиков при выездах руководства компаний за рубеж, до организации встречи в аэропортах, бронирования VIP-залов и услуг, организации, в случае необходимости, вооруженной охраны Ваших гостей. У нас большой опыт в организации проведения различных форумов, семинаров и конференций для многих наших клиентов, как в России, так и за ее пределами. Туристическая компания Арабеска ХХI


Второй год мы являемся единственными представителями в России лучшей школы языкового образования в Великобритании – L.E.T.S. Ipswich. Туристическая компания Арабеска ХХI Получение классического Английского образования открывает перед ребенком возможность построения карьеры практически в любой точке земного шара.


Школа L.E.T.S. Ipswich Школа L.E.T.S. Ipswich расположена на восточном побережье Англии в 112 км от Лондона, в тихом уютном городке Ipswich. Вы путешествуете по безбрежному океану английского языка, открывая его для себя заново. А сотрудники школы помогают Вам открывать самих себя. Вы и не знаете, что можете быть такими жизнерадостными, открытыми, искренними. Сотрудники школы живут одной жизнью с Вами, вместе ставят спектакль В.Шекспира, подбирают костюмы и музыку, отмечают праздники.


Школа L.E.T.S. Ipswich Большинство сотрудников центра родом из России или стран Восточной Европы, поэтому все они проявляют понимание наших проблем. Благодаря их искренней помощи все наши дети и учителя прекрасно адаптируются в семьях. Семьи для нашего пребывания подбираются с учётом всех пожеланий, и многие поддерживают связь и после возвращения в Россию.. Принимающие семьи внимательны и заботливы, дают Вам возможность почувствовать себя самостоятельными в чужой стране, принимая Вас такими, какие Вы есть. Пусть Вас не пугает различный уровень знаний английского языка.В семьях стараются терпеливо и помногу разговаривать с Вами по вечерам, помогая совершенствоваться в языке.





Специфика и методика проведения презентации туристических услуг. Технология подготовки и особенности проведения туристической презентации. Разработка проекта презентации туристического продукта - индивидуальный тур по Доминикане "Райский остров".

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Характеристика, перспективы развития рынка туристических услуг. Рынок туристических услуг в г. Челябинске (Челябинской области). Место турфирмы "Cпутник" в рынке туристических услуг. Определение статуса турфирмы "Cпутник", особенности её функционирования.

    курсовая работа , добавлен 04.10.2008

    Современное состояние и структура туристической индустрии. Виды услуг и анализ хозяйственной деятельности предприятия. Проект создания нового отдела турфирмы в г. Волгоград. Разработка плана маркетинга. Расчет затрат и экономической эффективности проекта.

    курсовая работа , добавлен 26.12.2012

    Экономическая сущность и специфика туризма, понятие, виды и особенности туристических услуг. Оценка современного состояния сферы туризма Вологодской области. Проект расширения спектра туристических услуг региона. Этапы реализации и результаты проекта.

    дипломная работа , добавлен 27.10.2017

    Анализ теории качества в сфере услуг. Определение специфических особенностей качества туристического продукта. Изучение методов государственного регулирования туристской деятельности. Управление качеством туристических услуг в Бюро путешествий "Остров".

    курсовая работа , добавлен 10.10.2013

    Туристические услуги в маркетинговой деятельности: понятие и виды. Сегментирования и позиционирования товара на рынке туристических услуг. Анализ показателей развития туристического продукта. Мероприятия по позиционированию туристического продукта.

    курсовая работа , добавлен 28.09.2014

    Современная концепция маркетинга. Особенности туристических услуг. Виды печатной продукции в туризме. Буклет как эффективный вид печатной продукции в продвижении туристических услуг. Оценка качества и эффективности буклета по методике Моргана и Причарда.

    курсовая работа , добавлен 14.01.2013

    Малые города России и особенности их социально-экономического развития, специфика формирования и функционирования рынка туристических услуг. Административно-территориальная история Белозерска и культурно-историческое наследие. Проект создания турфирмы.

    дипломная работа , добавлен 10.07.2017

    Анализ организационной структуры предприятия, туристических услуг и схемы их продвижения. Особенности технологии обслуживания клиентов, документальное оформление взаимоотношений турфирмы с клиентом и исполнение закона "О защите прав потребителей".

    отчет по практике , добавлен 20.01.2011

Туризм. Документы для шенгенской визы. Развитие туризма. Туризм в России. Туризм и краеведение. «Познавательный туризм. Медицинский туризм. Основы туризма. Мировой туризм. Автотуризм. Виды туризма. История туризма. Развитие международного туризма. Литература по туризму. Экологический туризм. География туризма. Экономическая география и регионалистика.

Статистика туризма. Развитие сельского туризма. Гостиничный бизнес в Москве. Туризм как вид деятельности. Развитие туризма в мире. Анимационные технологии. Туроператор по внутреннему туризму. Экскурсионный проект. Экскурсионная работа. Музейный туризм. География международного туризма. Подготовка кадров в сфере туризма. Разновидности туризма.

Мировой экологический туризм. Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма. Электронные системы бронирования в туризме. Особенности лыжного туризма. Каталония Туризм для всех. Развитие туризма в Иркутской области. Выставочная деятельность в туризме. Теория и практика информационной деятельности.

Проект: «Мировой Туризм». Проблемы и перспективы развития сельского туризма. Состояние и перспективы развития туризма в России. Организация коммерческой деятельности в сфере туризма. Туризм в Алдане. Развитие туризма в XIX - начало XX веков. Кластерные инициативы в туризме. Маркетинг и продвижение на предприятиях туризма.

МАОУ ДОД "Станция детского и юношеского туризма и экскурсий ". Сельский туризм как инструмент развития территорий. Виртуальные экскурсионные карты. Договорная деятельность в туризме. Экскурсионные программы из Вашингтона. Комитет по культуре и туризму Администрации города Подольска.


Турагентство «География» Структура компании Федеральная туристическая сеть розничных продаж Индивидуальные и групповые туры, событийный, деловой и VIP - туризм. Реестровый номер оператора МВТ Подготовка специалистов туристической сферы, повышение уровня квалификации сотрудников. Бронирование и продажа авиабилетов, железнодорожных и автобусных билетов.


Турагентство «География» Продукт Турагентство География предлагает организацию любого запрашиваемого вида отдыха. Программы массового и индивидуального отдыха: пляжные, экскурсионные, круизы, лечение и эксклюзивные: luxury, экспедиции. Все программы приобретаются у проверенных партнеров, список которых дает возможность выбирать, получая повышенные комиссионные вознаграждения.


Турагентство «География» Стандарты работы Единая ценовая политика; Качество обслуживания клиентов; Организации работы; Алгоритм продаж при личном контакте; Обучение и оценка персонала; Стандарт приема на работу; Единый стандарт программного обеспечения; Технические требования к организации рабочего места; Единый стандарт продвижения; Единый контроль финансов; Единый стандарт оформления туристов; Единый стандарт документов; Единый стандарт оформления рабочего места; Стандарт корпоративного досуга; Стандарт по отчетности и маркетинг; Контроль качества и поощрения сотрудников.


Турагентство «География» Фирменный стиль Внутреннее оформление офиса Офис должен быть: Позитивным; Светлым с яркими акцентами, как весь фирменный стиль. Это достигается: Хорошее освещение; Светлый и однотонный цвет стен; Светлая мебель; Обивка стульев ярких фирменных цветов.


Турагентство «География» Условия вступления в сеть На сегодняшний день франчайзинговые офисы «Географии» уже работают, и мы надеемся на более активное вступление в нашу сеть. Для этого создаются более привлекательные условия. Финансовые условия на 2012 год Все города России: в ступительного взноса нет; гибкий размер ежемесячных выплат (роялти) в зависимости от выполнения плана; для начинающих можем предоставить бизнес план создания вхождения в сеть.


Турагентство «География» Преимущества Известный в регионе товарный знак. Повышенная комиссия (до 14 %) по операторскому продукту ведущих туроператоров. Услуги по бронированию туров. Участие в учебных программах. Бесплатная (в рамках медиа-плана "География") и индивидуальная (возмездная) рекламная поддержка. Размещение информации на сайте Обучение, участие в семинарах по странам, тренинги, программы подготовки менеджеров и повышение квалификации. Система Бронирования, подключение и эксплуатация. Единое Наружное и Внутреннее оформление офисов, а так же стандарт работы. Участие туристов во всех Акциях проводимых "География". Единая маркетинговая политика на рынке, так же туристической сетью предоставляется оперативная информация по рынку, обеспечение едиными технологиями. Таким образом, снимается существенная часть проблем с желающих развивать собственный бизнес.


Турагентство «География» Требования Вступительный взнос - отсутствует, Вы инвестируйте свои средства в собственный бизнес. Франшиза - это брэнд (имя компании) + наработки по продвижению брэнда. Мы предлагаем при заключении договора франчайзинга в виде трех папок: внутреннее и внешнее оформление офиса, реклама. стандарт работы компании. документооборот. Так же техническое оснащение: финансовую программу, сайт компании.


Турагентство «География» К открытию офиса нужно подготовить Наружное оформление офиса (вывески, указатели); Внутреннее оформление офиса; Уровень подготовки менеджеров и сотрудников. Сотрудники должны пройти обучение в «Туршколе»; Подключится к системе бронирования «География»; Ввести необходимый пакет документов; Разместить информацию на сайте «География»; Обеспечение рекламной продукцией (в рамках медиа- плана "География") Роялти - ежемесячные выплаты зависят от выполнения плана. Исчисляются в количестве человек отправленных в месяц. Выполнил план – роялти не платишь.