Каждый предприимчивый человек рано или поздно приходит к заключению о том, что ему выгоднее работать на себя. При этом начать бизнес, новичку проще всего в сфере посредничества: такой вид деятельности не требует особой подготовки и значительных вложений в оборудование. Поэтому на рынке наблюдается тенденция к росту количества независимых специалистов, в том числе и туристических агентов.
Чтобы выяснить, как стать турагентом на дому с нуля, необходимо изучить весь цикл производства, реализации и потребления туристических продуктов, а также понять, какое место в нём занимают посредники, зарабатывающие на продаже путёвок конечным покупателям. Это поможет начинающему предпринимателю обозначить круг своих задач и выбрать правильную схему взаимодействия с потенциальными клиентами.
Благодаря повсеместному распространению интернета путешественники получили возможность резервировать все необходимые услуги онлайн - от трансфера и номера в отеле до экскурсий и билетов на концерты в других странах. Но, несмотря на доступность различных сервисов, планирование отдыха по-прежнему может стать сложной задачей даже для бывалого туриста. Поэтому большинство клиентов предпочитает пользоваться услугами турагентов.
Турагент - это посредник, работающий на туристском рынке в качестве независимого продавца путёвок. В отличие от турбюро, ему не нужны офис и наёмные сотрудники. Всю работу он делает дома, а с клиентами встречается на их территории.
С учётом этого обстоятельства логичным становится вопрос: почему людям выгоднее сотрудничать с агентом, чем с ближайшей турфирмой? Тому есть несколько причин:
Конечно, данный формат бизнеса очень удобен: агенту не нужно искать и арендовать помещение, покупать оргтехнику, нанимать менеджеров. Но с другой стороны, посредник теряет возможность приглашать клиентов в офис. Для некоторых бизнесменов отсутствие повода поразить гостя роскошным ремонтом и мебелью может показаться существенным недостатком, хотя в реальности это не так.
Ведь потенциальные клиенты, как правило, днём находятся на работе, а потому могут выделить время для обсуждения деталей тура лишь вечером или в выходные. Чаще всего они изучают разные предложения в интернете, а затем обзванивают агентства и узнают лучшую цену на выбранный продукт. Таким образом, содержание офиса практически не помогает увеличить продажи.
В отличие от менеджеров, независимый специалист не привязан к рабочему месту. Он без проблем может взять ноутбук для презентаций, бланк договора, терминал для приёма платежей и приехать в назначенное клиентом место. Поскольку среди услуг турагентов визит к заказчику пока ещё встречается нечасто, это станет преимуществом: потребитель почувствует себя обязанным специалисту, который потратил время и деньги на поездку к нему, а потому не откажется от предложения так легко.
Следовательно, при отсутствии офиса вероятность удачного заключения сделки даже возрастает. Более того, потенциальный клиент оценит внимательное отношение к своим пожеланиям и, если отпуск пройдёт удачно, в будущем обратится к турагенту повторно.
Многие начинающие предприниматели считают, что бизнес в туристической отрасли - это увлекательный и необременительный способ заработка. Действительно, он имеет целый ряд положительных характеристик:
Справедливости ради следует отметить, что в своей работе турагент сталкивается не только с положительными сторонами. Бизнесу свойственны и некоторые сложности:
Разумеется, по каждому реализуемому продукту предприниматель должен обеспечить клиентам полную информационную и сервисную поддержку. Таким образом, в базовый набор услуг турагентов и туроператоров должны входить:
Большинство компаний и агентов ограничиваются этим списком. Однако в условиях конкурентной борьбы клиентов сложно удивить просто качественным сервисом, а потому предпринимателю стоит задуматься о внедрении дополнительных услуг, которые могут быть как платными, так и бесплатными. Например:
Строго говоря, для реализации созданных оператором туристических продуктов не нужны никакие сертификаты и дипломы: закон не обязывает предпринимателей иметь профильное образование и специальную подготовку. Но это не означает, что заниматься подобной деятельностью возможно без получения дополнительных знаний о правилах и особенностях организации отдыха граждан. Как стать турагентом с нуля в России:
На туристическом рынке выделяют два вида фирм - турагентов и туроператоров: разница между ними заключается в том, что вторые по сути являются производителями. Представители туроператора приезжают в какую-то страну и начинают её разрабатывать, проверяя отели, изучая транспортные и экскурсионные маршруты. Затем они заключают с местными поставщиками услуг соглашения, вносят предоплату, резервируют номера и билеты на рейсы, получают оптовые скидки.
Собирая эти услуги в пакеты, операторы получают готовые туристические продукты - туры. В них, как правило, входят перевозка клиентов, номера в отеле, питание, страховка, определённый набор экскурсий и развлечений. Поэтому туристу не нужно тратить время на планирование поездки: он просто покупает тур и отправляется на отдых.
Но туроператор - это оптовик. Он заказывает целые рейсы и снимает этажи в отелях, не размениваясь на мелочи. Посредником между ним и потребителем является турагент. Хотя исполнителем услуг остаётся оператор, именно агент от своего имени продаёт тур и принимает у заказчика деньги. За эту работу он получает от поставщика комиссионные - определённый процент от стоимости путёвки.
Чтобы начать работать, нужно оформить отношения туроператора и турагента в виде договора. Агенты стараются сотрудничать с разными партнёрами, что позволяет им включить в свой ассортимент разные поездки по разным ценам. Выбирать туроператоров нужно осторожно, чтобы не испортить репутацию себе и настроение клиенту. Ключевыми факторами в этом вопросе являются:
Работа агента - это на 90% общение с людьми. О сложности такого бизнеса хорошо осведомлены предприниматели, которые знают, . Как правило, заниматься подобной деятельностью проще людям, имеющим определённый набор личных качеств. Среди таковых:
В некоторых материалах на тему «Как я стал турагентом» авторы утверждают, что без определённых навыков и знаний их путь к успеху в бизнесе оказался бы значительно более сложным. Так, предпринимателю обязательно пригодятся:
Перечисляя все, что нужно, чтобы стать турагентом, нельзя не упомянуть такого важного условия, как легализация деятельности. Для регулярной продажи туров следует заключить с туроператором гражданско-правовой договор либо стать индивидуальным предпринимателем. Никакие лицензии посреднику не нужны, а потому начинать работу можно сразу после получения документов ИП с соответствующими кодами ОКВЭД:
Так как работать турагентом на дому официально невозможно без регулярной уплаты налогов, необходимо рассмотреть способы минимизации таких отчислений. Этот бизнес характеризуется высокой маржинальностью, поэтому предпринимателю выгоднее всего использовать УСН по ставке 6% от выручки;
Далее, желательно открыть в банке два расчётных счёта. Первый будет использоваться для текущих платежей, а второй - для операций с деньгами клиентов и взаиморасчётов с туроператором во время бронирования туров;
Наконец, предприниматель должен разработать шаблон клиентского договора. В этом документе следует перечислить все нюансы сделки - сроки и порядок внесения оплаты, даты начала и завершения тура, перечень предоставляемых услуг, их цены. Если турагент заключает договор от своего имени, он обязан назвать себя в соглашении посредником и указать контактные данные туроператора как поставщика продукта.
Отсутствие офиса снижает издержки предпринимателя, но повышает требования к качеству и интенсивности рекламы. Для экономии на этой статье в первое время можно работать со знакомыми и использовать потенциал «сарафанного радио», но получить достойный доход от таких продаж затруднительно. Деятельность туроператора и турагента должна предполагать использование следующих каналов продвижения:
Многие новички считают, что независимое посредничество в туристическом бизнесе не требует, вообще, никаких расходов, кроме пошлины на регистрацию ИП. Но это мнение является ошибочным, так как начать работать турагентом на дому невозможно без приобретения минимального набора оргтехники и размещения рекламы. Не исключено также, что предпринимателю понадобится мебель для обустройства рабочего места:
Как можно заметить, вложения получаются довольно значительными. Если новичок не уверен в том, что сможет окупить их в разумные сроки, ему стоит подумать о том, чтобы получать пассивный доход. Более того, начинающему турагенту придется не только потратить деньги на старте, но и ежемесячно оплачивать проезд, связь и рекламу:
Как отмечено выше, туроператоры и турагенты находятся в тесной связи друг с другом. Первые разрабатывают туры, а вторые продают их клиентам за вознаграждение. Размер этой комиссии обычно находится в пределах 8–11% от суммы сделки. Однако в ряде случаев особо лояльный или успешный агент может получать и 13–15%. Стоимость туров в самых популярных направлениях приведена ниже:
К сожалению, работа турагентом без опыта работы в первое время не принесёт огромной прибыли. Для этого нужна клиентская база, которая формируется месяцами и даже годами. Но если благодаря широкому кругу знакомств предприниматель сможет продавать в сезон хотя бы один тур ежедневно со средней комиссией 4400 рублей, то за месяц без учета выходных он заработает 96800 рублей:
Сложно найти человека, который не думал бы о дополнительном заработке. Поэтому для многих людей являются актуальными вопросы, страховым брокером или турагентом. В последнем случае нужно понимать психологию клиентов и специфику туристической деятельности, чтобы избежать проблем и обеспечить себе постоянный поток заказов. В частности.
Конечно, если у вас нет необходимых средств, и вы не можете открыть турагентство, то у вас есть отличный шанс попробовать себя в туризме. Причем, вне зависимости от того, начинающий вы или опытный менеджер по туризму. В этой статье пойдет речь о том, .
В то время, когда я открывал свое турагентство, у меня был конкурент, который работал у себя дома. У него была своя база постоянных клиентов (о том, где он их наработал, история умалчивает), и он достаточно успешно работал со своими клиентами. Когда я спросил, как он заключает свои договора, мне ответили, что он чуть ли "не в тапочках выходит в подъезд" и отдает договора туристам. Тем не менее, часть клиентов, у него, все равно получалось перехватить.
Но все равно, ему потребовалось открывать ИП, заключать договора с многочисленным списком туроператоров, платить налоги и пенсионные отчисления, вести бухгалтерию и т.д. А это все требует, как вы понимаете, дополнительных ресурсов - времени и денег. Нужна ли вам эта волокита? Еще один вариант, это работать "в черную", как делают некоторые. Чего я вам настоятельно НЕ рекомендую (для этого есть множество серьезных причин, одна из них - ст. "уклонение от уплаты налогов", но даже не это самое страшное). Но у меня есть для вас предложение гораздо лучше, проще, прибыльнее, и вот в чем оно заключается.
Что вам вообще нужно для того, чтобы открыть турагентство на дому? Все очень просто - это компьютер, телефон, принтер и выход в интернет.
К счастью для нас, на сегодняшний день появился уникальный сервис, который был одобрен нашим президентом В.В.Путиным. И теперь в сфере услуг по туризму и юридической консультации, вы можете быть официально трудоустроены. За вас будут делать отчисления в пенсионный фонд, платить налоги, и, в любой момент, вы сможете сделать себе справку 2НДФЛ.
Что это вообще за сервис?
Я говорю о таком сервисе, как workle (ссылка на ресурс https://www.workle.ru ). После регистрации, вам предоставят небольшую презентацию, в которой расскажут о том, как работать на workle.
Если у вас уже есть опыт работы в туризме - отлично! Значит, вы уже имеете свою базу клиентов. Тогда вы сможете зарабатывать хорошую комиссию с проданных вами туров. И она будет больше, чем вам предлагают в турагентстве (около 8%). Если же у вас нет опыта работы в туризме, то не отчаивайтесь! Workle позаботился о вас и создал бесплатные материалы и курсы, которые помогут быстро освоить это ремесло. А чтобы проверить свои знания, вам предоставят специальные тесты, после которых вы уже не будете сомневаться в своих знаниях и сможете приступить к практике.
Более того, вы будете иметь карьерный рост. Чем больше вы будете продавать туров, тем больше будет становиться ваша комиссия. Плюс ко всему, у workle существует своя система поощрения пользователей и бонусы за "лучшего пользователя". Только подумайте, сколько плюсов вы получаете от такого сервиса:
И множество других плюсов, которые вы сможете получить, работая в системе workle. Плюс к этому, я дам вам несколько skype-консультаций, которые помогут вам: правильно вести переговоры, привлекать туристов из интернета, и много других полезных инструментов, которые сделают из вас хорошего менеджера по туризму. Все это я сделаю совершенно бесплатно, если вы вступите в мою команду на workle.
Для этого вам необходимо нажать на ссылку https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3 ипройти регистрацию на сайте. После регистрации, вам необходимо написать на почту info@сайт, и указать в теме письма "Я вступил в твою команду на workle", и написать свой логин в skype. После проверки, я вышлю вам приглашение в skype и мы обговорим удобное для вас время.
Надеюсь, что мы ответили вам на вопрос как открыть турагентство на дому .
Желаю вам отличного дня и больших продаж!
Турагент - человек, занимающийся выбором и продажей готовых туров, ориентируясь на требования и бюджет клиента. По сути является посредником между клиентом и туроператором, должен быть общительным и приветливым. Работа и техническая, и творческая. Профессия подходит тем, кого интересует иностранные языки, география, обществознание и нет интересов (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).
Туристический оператор комплектует туры, а турагенты продают сформированные предложения, не неся ответственность за их качество. Турагенты являются индивидуальными предпринимателями или сотрудниками организации, существует 2 формы работы:
Сотрудничать можно с разными туроператорами, что позволяет привлечь большее количество потенциальных покупателей. Работа преимущественно кабинетная, она больше связана с общением, а не с путешествиями.
Туристический бизнес набирает все большую популярность в России, особым спросом пользуются маршруты в экзотические страны, гастрономические и экстремальные поездки. Проработкой направлений занимаются представители туроператоров, а готовые предложения они реализуют через разные каналы, в том числе и через туристических агентов. В обязанности последних входят следующие виды работ:
Обязанности агента зависят от особенностей его деятельности, условий туристического оператора, с которым он взаимодействует, иных факторов. Он должен великолепно знать географию, основы менеджмента и экономии, конфликтологии.
Львиную долю времени турагент уделяет общению с клиентами. Конечно, молчаливый или замкнутый человек не сможет работать в сфере продаж. Поэтому крайне важны коммуникабельность, вежливость, базовые знания психологии. Нежно уметь расположить к себе клиента, обладая умением убеждать. Немаловажную роль играют красноречивость и обаятельность, аккуратность и хорошая память. Этот сектор нуждается в агентах, хорошо владеющих 1-2 иностранными языками.
Стать турагентом может каждый выпускник 9-11 класса, выбирая один из способов получения профильного образования:
Если вы желаете претендовать на более высокие оклады и стремитесь к карьерному росту, то стоит сразу поступать в вуз или колледж. Курсы лучше выбирать для повышения квалификации и развития профессиональных навыков, обновления знаний.
Учебный центр «Глобус»
Учебный центр реализует программы дистанционного обучения, занимаясь подготовкой менеджеров по туризму. Также есть курс для людей, желающих открыть собственное туристическое агентство с нуля. Цена обучения составляет 8900 и 14900 руб. соответственно. Студенты, пройдя подготовку, получают именные сертификаты, а также методические пособия.
Туристические агенты занимаются коммерческой деятельностью, оформляя ИП, работают в профильных компаниях. После получения опыта возможно продвижение по карьерной лестнице.
Гонорар зависит от условий туристического оператора, с которым турагент ведет сотрудничество. От каждого проданного тура он получает прибыль, средний размер которой составляет 10-15% от суммы, внесенной заказчиком. Процентная ставка зависит от активности агента, количества привлеченных туристов и проданных туров.
Россия 15000—100000 ₽
Москва 60000—150000 ₽
Идея организации своего бизнеса в сфере туризма может стать выгодным вложением средств. Во всем мире в настоящий момент растет спрос на подобные услуги, а факт, что при небольшом вложении денег можно в итоге получать прибыль в значительных размерах, привлекает начинающих бизнесменов заняться именно таким видом деятельности. Как открыть туристическое агентство с нуля, чтобы оно было рентабельным и быстро окупило вложенные средства – разберем подробно все необходимые шаги для его становления и процветания.
Итак, с чего начать туристический бизнес? Первым шагом должно стать составление бизнес плана, в котором будут содержаться все необходимые действия по его организации, а также просчет необходимых вложений, прогнозируемый срок окупаемости и размер ежемесячной прибыли.
Пошаговая инструкция как открыть турагентство содержит в себе такие пункты:
Рассмотрим наиболее значимые этапы того, как открыть турфирму с нуля в России.
Туристическая инфраструктура
Регистрация турагентства включает в себя такие шаги:
В том случае, если, задавшись вопросом, как организовать туристический бизнес с нуля, вы выберете форму хозяйствования ООО, тогда будет нужно определить размер уставного капитала, а также официально оформить учредителей. Минимальная сумма уставного капитала должна составлять не менее 10 тыс. рублей и подлежит распределению между учредителями ООО.
Как открыть турагентство с нуля, чтобы привлечь к нему как можно больше потенциальных покупателей? Одним из ответов на такой вопрос является удобное и выгодное расположение вашего офиса. Основными вариантами, которые будут наиболее выгодны для вас, это следующие:
Одним из первых и важных этапов процесса, как открыть свое турагентство с нуля, является выбор направления вида деятельности, а также спектра оказываемых услуг. Перечень возможных из них, входящих в пакет туристических услуг,таков:
Сам туристический бизнес может иметь такие направления:
Стоит отметить, что ваше будущее турагентство как бизнес получит тем больше возможностей на свою прибыльность, чем больше услуг вы сможете предоставить. В основном это связано с тем, что таким образом увеличивается круг потенциальных клиентов. В то же время, не нужно забывать и про качество вашей работы – положительные отзывы людей, воспользовавшихся услугами вашей фирмы, могут стать хорошей рекламой в будущем.
Выбрав помещение для расположения офиса в первую очередь необходимо будет заняться ремонтом и его отделкой (если это необходимо). При этом важно помнить о том, что услугами турфирм в основном пользуются состоятельные люди, а для них весьма важен комфорт и уютная обстановка. В интерьер агентства можно добавить какие-то элементы фирменной атрибутики, фотографии стран и мест, которые может посетить ваш клиент.
Из мебели и оргтехники вам понадобится следующее:
Отель на курорте
После оборудования всего необходимого для работы в помещении и проведения ремонта можно приступать к подбору персонала.
Занимаясь вопросом, как стать турагентом на дому, вы можете даже не нанимать сотрудников первое время, оказывая услуги лично. В таком случае можно несколько сократить расходы на покупку мебели для сотрудников, и, как вариант, воспользоваться имеющейся в доме, если она надлежащего качества и состояния.
Одним из важных моментов вопроса, как стать турагентом с нуля, является подбор персонала, который сможет наиболее выгодно представить оказываемые вашей фирмой услуги и убедить пришедшего к вам человека стать клиентом. В связи с этим при подборе сотрудников следует учесть такие пункты:
После выбора сотрудников необходимо будет их официально трудоустроить, заключив с ними трудовые договора.
Не менее важным моментом того, как открыть свою турфирму с нуля, является заключение договоров с туроператорами.
Одной из отличительных черт турагентства от туроператора является то, что агентство при оказании услуг и продаже клиентам готовых туров уже предлагает готовый пакет– то есть сотрудничает лишь с туроператором. Туроператор же контактирует с отелями, аэропортами, вокзалами, экскурсионными бюро и в случае каких-либо нарушений договора (оказание ненадлежащих услуг, несоответствие заявленного сервиса фактическому, проблемы с доставкой клиентов) юридическую ответственность несет именно он.
Как правило, лучше заключать договора с несколькими операторами, которые предлагают поездки в разные уголки мира и удовлетворят любые возрастные категории клиентов и будут отвечать их материальным возможностям.
После начала работы при продаже определенного тура вы будете возвращать его стоимость туроператору, а получать непосредственную прибыль от торговой наценки. Наценка в большинстве турфирм составляет порядка 10-15% от стоимости тура и, как правило, этого вполне достаточно, чтобы окупить вложения и получать ежемесячный доход.
Рассмотрев основные моменты того, что нужно чтобы открыть турагентство, нельзя не упомянуть необходимость осуществления маркетинговых ходов, заключающихся в рекламе и продвижении вашего бизнеса. Из них стоит отметить следующие:
В зависимости от спектра оказываемых услуг, количества клиентов, наличия филиалов, ежемесячная прибыль может начинаться от 50 тыс. рублей в месяц, а ее верхний порог будет зависеть лишь от приложенных вами усилий в развитии бизнеса.
Как показывает практика, капитальные вложения средств в организацию и открытие туристического агентства окупаются менее, чем за один год.
Друзья, приветствую Вас! Сегодня расскажу как открыть бизнес, доступный каждому начинающему предпринимателю, а именно, как стать турагентом с нуля.
Это дело подойдет тем, кто любит сам путешествовать. Занимаясь туристическим бизнесом, вы отдохнете в разных странах за счет своей компании.
Ниша, как я считаю, очень актуальна в наше время. Долгое время было сложно выехать на отдых за границу и теперь люди отрываются по полной. Многие отдыхают и по два – три раза в год.
Вам не придется ничего закупать и продавать, навязывать людям ненужные бады или еще какие то товары. Вы просто оформляете туры, помогаете людям выбрать место отдыха по их бюджету и запросам.
Для начала выберите себе турагенство, через которое начнете работать. Свои франшизы продают такие агентства как «Тез тур», «пегас», «библио», но работая с ними вы должны продавать только их путевки и сама франшиза у них платная.
Предлагаю стать хорошим турагентом через оператора «Росс-Тур ». Платить за франшизу им не надо и если вы хорошо настроите рекламу, то обойдете всех конкурентов.
Ваши расходы на начальном этапе будут на покупку компьютера, принтера или можно воспользоваться тем, что у вас уже есть. Дальше надо будет заплатить за аренду офиса, интернет. На дому турагентство открывать не советую, лучше принимать туристов в офисе и общаться с ними лично.
Надо будет купить офисную мебель, а именно стол и стулья, диван для клиентов, которые ожидают в очереди. Заказать вывеску в любом рекламном агентстве и дать рекламу.
Самое главное – это правильно настроенная реклама, только через нее к вам пойдут первые клиенты. Потом уже будут приходить и по рекомендациям, если людям будет нравится как вы с ним общаетесь и насколько оперативно обслуживаете.
Как стать турагентом теперь понятно. Давайте разберемся сейчас как происходит весь рабочий процесс.
Например, человек ищет путевку на три дня в Болгарию, чтобы была первая линия, песчаный пляж и бассейн. Вы заходите на сайт tophotels.ru и он выдает разные варианты туров.
После этого заходите на сайт ecenter.travel и смотрите цену на такие туры, показываете их клиенту, а он уже выбирает что подходит и едет отдыхать, а Вы получаете свои проценты с туроператора.
Ваше туристическое агентство будет приносить хорошие деньги при условии удобного расположения офиса и хорошей рекламы.
За сезон с мая по сентябрь реально заработать миллион рублей чистой прибыли. Да еще и самому съездить отдохнуть на те курорты, путевки на которые продаете.
Из чего будет состоять ваша доля прибыли? Например, вы продали путевку за 130 тысяч рублей на 11 дней. С нее получаете в среднем 10%, это зависит от оператора, которым полетят ваши клиенты. Так вы получили 13 тысяч рублей с одного только клиента. И уже отбили аренду офиса и все сопутствующие расходы.
Следующая ваша продажа была путевка на 15 человек за 900 тысяч рублей в Египет и вы получили 90 тысяч прибыли. И так далее, в общем бизнес прибыльный и простой, хорошо, что вы стали интересоваться как стать турагентом с нуля, попали как раз в то место и в то время, когда сможете обогатиться.
Продвигать свою компанию можете через Яндекс.Директ, рекламу в группе Vk , очень хорошо пойдет в интстаграм, там вы выложите видео и фото с курортов, а так же отзывы своих клиентов.
Группу vk раскручивать сначала можно через этот сервис , потом туристы сами будут добавляться. Главное, постоянно заниматься и жить этим делом. Если самому интересно, с душой подойти к своему агентству, то все получится.
